Política de envíos
CONDICIONES DE COMPRA
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, larevirase illa.com. Para más información sobre La Revirá Sevilla y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.
1.IDENTIFICACIÓN
La Revirá Sevilla es una unidad de negocio perteneciente a
Desire García Piña, provista de NIF: 49092139L, domiciliada en C/ Plaza Huerta de San Luis. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 677 084 955 o la dirección de correo electrónico lareviracostales@gmail.com.
1. ACTIVIDAD
La Revirá Sevilla se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de Confección de ropa para el costalero .
2. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE
La Revirá Sevilla se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de La Revirá Sevilla, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, La Revirá Sevilla le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio web La Revirá Sevilla podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
La Revirá Sevilla no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por nosotros. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que La Revirá Sevilla es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
3. SISTEMA DE VENTA
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
• Internet a través del «carrito de la compra»
• Internet a través del «pedido off-line»
• Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 677 084 955
• Por correo electrónico lareviracostales@gmail.com.
• Internet a través del «carrito de la compra»
• Internet a través del «pedido off-line»
• Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 677 084 955
• Por correo electrónico lareviracostales@gmail.com.
4. IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los productos expuestos en la página web de La Revirá Sevilla, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.
5. FORMA DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito; u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, La Revirá Sevilla se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
6. FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.
La Revirá Sevilla envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web «Gastos de Envío». Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
- Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
- Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio de 1kgrs. El Vendedor se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, El Vendedor comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.
7. DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
La Revirá Sevilla no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.
La Revirá Sevilla garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a El Vendedor, corriendo El Vendedor con los gastos de devolución.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en El Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, El Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: lareviracostales@gmail.com o por teléfono 677 084 955.
8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente de La Revirá Sevilla se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla La Revirá Sevilla.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de La Revirá Sevilla.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.
Política de envío
Formas de Pago
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- Admitimos Tarjetas de Crédito y Débito y BIZUM como forma de pago en nuestra web. Con ello garantizamos la seguridad en todas las transacciones. ¿Lo mejor? No cobramos recargo.
- Los cupones de descuentos no son acumulables, sólo será valido 1.
Métodos de Envío
Envío rápido de 24/48 horas disponible para todos los productos excepto costales.
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- El coste del envío es 5€.
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(Precio sólo para península)
- Política de reembolso
¿PUEDO HACER CAMBIOS EN MI PEDIDO?
Se aceptarán modificaciones de pedidos dentro de un plazo máximo de 24 horas siguientes al pago del mismo, por favor póngase en contacto con nosotros enviando un mail a lareviracostales@gmail.com para hacerlo. Después de 24 horas, la producción de su pedido ya estará en marcha, y por lo tanto no se aceptarán cambios.QUIERO CANCELAR MI PEDIDO, ¿CÓMO LO HAGO?
Si no ha pagado su pedido, por favor envíenos un email a lareviracostales@gmail.com para proceder a la cancelación. Si ya ha pagado el pedido y han pasado más de 24 horas, el pedido ya estará en producción y la cancelación no será posible.¿PUEDO COMBINAR 2 PEDIDOS EN 1?
Mientras su pedido está en producción, podemos unificar dos o más pedidos en un mismo paquete. Por favor tenga en cuenta que el tiempo de entrega contará a partir de la fecha del último pedido. Póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas después de la confirmación del pedido y unificaremos ambos pedidos. Si de lo contrario su pedido yan ha sido enviado, ya no podremos juntar los pedidos.DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOSSabemos que va a estar encantado con el resultado, pero si por alguna razón no le va bien la medida, estaremos encantados de modificar su pedido para garantizar un ajuste perfecto. Por tratarse de productos confeccionados de acuerdo con las especificaciones y personalizaciones hechas por el cliente (No se aceptan devoluciones).Por favor, inspeccione su paquete cuando lo reciba. Su costal se considerará defectuoso si lo recibe dañado o si se produce un fallo de fabricación. Contáctenos en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del mismo.Productos personalizados y política de devolución:Cualquier producto personalizado (como color, medidas o bordado) no podrá ser devuelto. Ofrecemos devoluciones en todos los productos estándar, pero no en aquellos que han sido fabricados exclusivamente bajo especificaciones del cliente. Esto incluye productos con bordados o ajustes personalizados.Si el producto necesita ser reajustado, por favor envíenos un email a lareviracostales@gmail.com.